López-Ibañez, Silvia Soledad, y Jofree Haumán-Núñez. 2018. «GESTIÓN DE CALIDAD Y SATISFACCIÓN DE NECESIDADES EN LA UNIVERSIDAD NACIONAL “MICAELA BASTIDAS”». INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO 33 (2):193-208. https://doi.org/10.56219/investigacinypostgrado.v33i2.2822.