Olivar, Jhonny, y Silverio Navarro. «Guía Para La Actualización Del Sistema De Gestión De La Calidad Según ISO 9001:2015». GACETA DE PEDAGOGÍA, no. 36 (diciembre 1, 2017): 161–179. Accedido septiembre 30, 2026. https://www.revistas.upel.edu.ve/index.php/gaceta/article/view/571.